Esta Política y sus correspondientes actualizaciones prevalecerán sobre todas las políticas, propuestas, contratos, entendimientos previos y acuerdos, orales o escritos, que puedan existir entre las partes que tratan, directa o indirectamente, el tema de la privacidad.
Las soluciones contenidas en el sitio web www.thefitcompany.com.br (o simplemente "Plataforma") son proporcionadas por The Fit Company (Nombre comercial), persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/MF bajo el nº 10.808.380/0001-49, con sede en Avenida João Paulo I, 444 - Bairro das Palmeiras - Campinas/SP - CEP 13101-506, Brasil.
A. Introducción
- La privacidad de los visitantes de nuestro sitio es muy importante para nosotros y nos comprometemos a protegerla. Esta política explica qué haremos con su información personal.
- Al consentir el uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política, al acceder a nuestro sitio por primera vez, nos permite usar cookies cada vez que acceda a nuestro sitio.
B. Recopilación de información personal
Los siguientes tipos de información personal pueden ser recopilados, almacenados y utilizados:
- Información sobre su computadora, incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador y sistema operativo;
- Información sobre sus visitas y uso de este sitio, incluida fuente de referencia, duración de la visita, vistas de página y rutas de navegación en el sitio;
- Información, como su dirección de correo electrónico, que ingresa cuando se registra en nuestro sitio;
- Información que ingresa al crear un perfil en nuestro sitio, por ejemplo, su nombre, fotos de perfil, género, fecha de nacimiento, estado civil, intereses y aficiones, información educativa y ocupacional;
- Información, como su nombre y dirección de correo electrónico, que ingresa para configurar suscripciones a nuestros correos electrónicos y/o boletines;
- Información que ingresa durante el uso de nuestros servicios en el sitio;
- Información generada al usar nuestro sitio, incluyendo cuándo, con qué frecuencia y en qué circunstancias lo utiliza;
- Información relacionada con todo lo que compra, los servicios que usa o transacciones que realiza a través de nuestro sitio, incluidas nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de la tarjeta de crédito;
- Información que publica en nuestro sitio con la intención de publicarla en internet, incluidos su nombre de usuario, fotos de perfil y el contenido de sus publicaciones;
- Información contenida en cualquier comunicación que nos envíe por correo electrónico o a través de nuestro sitio, incluidos el contenido y los metadatos de la comunicación;
- Cualquier otra información personal que nos envíe.
Antes de divulgar información personal de otra persona, debe obtener el consentimiento de esa persona para la divulgación y procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política.
C. Uso de su información personal
La información personal que se nos envía a través de nuestro sitio se utilizará para los fines especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio. Podemos usar su información personal para lo siguiente:
- Administrar nuestro sitio y negocios;
- Personalizar nuestro sitio para usted;
- Habilitar su uso de los servicios disponibles en nuestro sitio;
- Enviar productos adquiridos a través de nuestro sitio;
- Proveer servicios adquiridos a través de nuestro sitio;
- Enviar estados de cuenta, facturas y recordatorios de pago, así como cobrar sus pagos;
- Enviar comunicaciones comerciales de marketing;
- Enviar notificaciones por correo electrónico solicitadas específicamente por usted;
- Enviar nuestro boletín por correo electrónico, si lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si ya no desea recibir el boletín);
- Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros negocios o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés, por correo o, donde haya expresamente consentido, por correo electrónico o tecnología similar (puede informarnos en cualquier momento si ya no desea recibir comunicaciones de marketing);
- Proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros usuarios (pero esos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual a partir de esa información);
- Tratar preguntas y quejas hechas por usted o sobre usted en relación con nuestro sitio;
- Mantener nuestro sitio seguro y prevenir fraudes;
- Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio (incluyendo el seguimiento de mensajes privados enviados a través del servicio de mensajería privada de nuestro sitio); y
- Otros usos.
Si nos envía información personal para publicación en nuestro sitio, publicaremos y usaremos esa información de acuerdo con la licencia que nos otorgó.
Sus configuraciones de privacidad pueden usarse para limitar la publicación de su información en nuestro sitio y pueden ajustarse a través de controles de privacidad en el sitio. Sin su consentimiento expreso, no proporcionaremos su información personal a terceros para sus propios marketing directo o a terceros.
D. Divulgación de información personal
Podemos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, oficiales, aseguradores, consultores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política.
Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra holding y todas sus subsidiarias) según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política.
Podemos divulgar su información personal:
- En la medida que estemos obligados a hacerlo por ley;
- En relación con cualquier procedimiento judicial en curso o potencial;
- Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proporcionar información a terceros con el propósito de prevención de fraudes y reducción del riesgo de crédito);
- Al comprador (o comprador potencial) de cualquier negocio o activo que estemos vendiendo (o contemplando vender); y
- A cualquier persona que creamos razonablemente que pueda solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información personal, donde, en nuestra opinión razonablemente, sea probable que tal tribunal o autoridad ordene la divulgación de esa información personal.
Excepto según lo establecido en esta política, no proporcionaremos su información personal a terceros.
E. Transferencias internacionales de datos
- La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos para que podamos utilizarla de acuerdo con esta política.
- La información que recopilamos puede ser transferida a los siguientes países que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo: Estados Unidos de América, Rusia, Japón, China e India.
- La información personal que publica en nuestro sitio o envía para publicación en nuestro sitio puede estar disponible, a través de internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de tal información por parte de otros.
- Usted acepta expresamente las transferencias de información personal descritas en esta sección E.
F. Retención de información personal
- Esta sección F establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, diseñados para ayudar a garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales con respecto a la retención y eliminación de información personal.
- La información personal que procesamos para cualquier propósito o propósitos no deben ser retenidas por más tiempo del necesario para ese propósito o propósitos.
- Sin perjuicio del artículo F-2, generalmente eliminaremos datos personales que pertenezcan a las categorías definidas a continuación en la fecha/hora definidas a continuación:
- tipo de datos personales será eliminado;
- No obstante, las restantes disposiciones de esta sección F, retendremos documentos (incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales:
- En la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley;
- Si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento judicial en curso o potencial; y
- Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proporcionar información a terceros con el propósito de prevención de fraudes y reducción del riesgo de crédito).
G. Seguridad de su información personal
- Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de su información personal.
- Almacenaremos toda la información personal que proporcione en nuestros servidores seguros (protegidos por contraseña y firewall).
- Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de nuestro sitio estarán protegidas por tecnología de cifrado.
- Usted reconoce que la transmisión de información a través de internet es intrínsecamente insegura y que no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de internet.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña utilizada para acceder a nuestro sitio; no solicitaremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio).
H. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de estar satisfecho con cualquier cambio en esta política. Podremos notificarle sobre cambios a esta política por correo electrónico o a través del sistema de mensajería privado de nuestro sitio.
I. Sus derechos
Puede solicitarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; el suministro de esta información estará sujeto a lo siguiente:
- Proporción de evidencia adecuada de su identidad (a tales efectos, generalmente aceptaremos una copia notariada de su pasaporte, junto con una copia original de una factura de servicios que muestre su dirección actual).
Podemos retener la información personal solicitada en la medida permitida por la ley.
Puede solicitar, en cualquier momento, que no procesemos su información personal para fines de marketing.
En la práctica, generalmente estará conforme con antelación con el uso de su información personal con fines de marketing, o le ofreceremos la oportunidad de optar por rechazo del uso de su información personal con fines de marketing.
J. Sitios de terceros
Nuestro sitio incluye enlaces a las informaciones de sitios de terceros. No tenemos control sobre y no somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
K. Actualización de la información
Por favor, infórmenos si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.
L. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies. Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una secuencia de letras y números) que se envía por un servidor web a un navegador y se almacena por el navegador. El identificador es entonces devuelto al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Las cookies pueden ser "persistentes" o cookies "de sesión": una cookie persistente se almacenará por un navegador y continuará siendo válida hasta que se alcance su fecha de vencimiento, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de vencimiento; una cookie de sesión, en cambio, expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. Las cookies generalmente no contienen información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a las informaciones almacenadas y obtenidas de las cookies. Usamos cookies de sesión / cookies persistentes / cookies persistentes y de sesión en nuestro sitio.
- Los nombres de las cookies que utilizamos en nuestro sitio y sus propósitos se describen a continuación:
- usamos Google Analytics y Adwords en nuestro sitio para {INCLUIR TODOS LOS CASOS DE USO DE COOKIES EN SU SITIO web para reconocer el computador cuando un usuario accede al sitio / rastrear usuarios mientras navegan por el sitio / permitir el uso de un carro de la compra en el sitio / mejorar la usabilidad del sitio / analizar el uso del sitio / administrar el sitio / prevenir fraudes y mejorar la seguridad del sitio / personalizar el sitio para cada usuario / segmentar anuncios que puedan ser de especial interés para usuarios específicos / describir propósito(s)};
- La mayoría de los navegadores le permiten rechazar la aceptación de cookies: por ejemplo:
- En Internet Explorer (versión 10), puede bloquear las cookies utilizando la configuración de cancelación de la manipulación de cookies disponible haciendo clic en "Herramientas", "Opciones de Internet", "Privacidad" y "Avanzado";
- En Firefox (versión 24), puede bloquear todas las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones", "Privacidad", seleccionando "Usar configuración personalizada para el historial" del menú desplegable y desmarcando "Aceptar cookies de sitios"; y
- En Chrome (versión 29), puede bloquear todas las cookies accediendo al menú "Personalizar y controlar" y haciendo clic en "Configuración", "Avanzado" y "Configuración del sitio" y, a continuación, seleccionando "Bloquear cookies de terceros” en la sección “Cookies y otros datos de sitio”.
Bloquear todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web. Si bloquea las cookies, no podrá usar todas las funciones de nuestro sitio.
- Puede eliminar las cookies que ya están almacenadas en su computadora – por ejemplo:
- En Internet Explorer (versión 10), deberá eliminar los archivos de cookies manualmente (consulte las instrucciones para hacerlo visitando http://support.microsoft.com/278835);
- En Firefox (versión 24), puede eliminar las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones", "Privacidad", seleccionando "Usar configuración personalizada para el historial", haciendo clic en “Mostrar cookies” y, después, en “Eliminar todas las cookies”; y
- En Chrome (versión 29), puede eliminar todas las cookies accediendo al menú “Personalizar y controlar” y haciendo clic en “Configuración”, “Avanzado”, “Borrar datos de navegación” y, a continuación, seleccionando “Eliminar cookies y otros datos de sitios y plugins” antes de hacer clic en “Borrar datos de navegación”.
- Eliminar cookies tendrá un impacto negativo sobre la usabilidad de muchos sitios web.
M. Datos de menores de 13 años
Tratamiento de datos personales de menores: No recopilamos ni solicitamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años, cancelaremos la cuenta creada y eliminaremos los datos personales, pudiendo solo conservar los datos personales que tengan como objetivo evitar un nuevo intento de registro.
N. Derechos con respecto a sus datos personales
Derechos y garantías: el Usuario tiene derechos y garantías con respecto a sus datos personales. Disponemos mecanismos, detallados a continuación, para que los Usuarios tengan claridad y transparencia en el ejercicio de sus derechos. Siempre que sea necesario, nuestro equipo estará listo para evaluar eventuales solicitudes.
Derechos previstos en la LGPD: según la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018 – "LGPD” en Brasil), usted tiene derecho a:
- Confirmar que realizamos el tratamiento de sus datos personales;
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar la corrección de datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados;
- Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos personales innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con lo dispuesto en la LGPD;
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos, observados nuestros secretos comerciales e industriales, después de la regulación por parte de la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
- Solicitar la eliminación de los datos personales tratados con base en su consentimiento, excepto en los casos de conservación de datos personales previstos en la LGPD;
- Solicitar informes sobre con quién compartimos sus datos personales;
- Solicitar informes sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y las consecuencias;
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando haya tratamiento basado en su consentimiento;
- Manifestar oposición a tratamiento que infrinja la LGPD.
Información adicional: antes de responder a una solicitud para el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente, podemos solicitar que nos proporcione cierta información para confirmar su identidad.
O. Prácticas de spam
Posicionamiento: Estamos en contra de cualquier práctica que promueva SPAM de cualquier tipo y tenemos el compromiso de asegurar que los mensajes enviados por la Plataforma siempre sean de interés o importancia para los respectivos destinatarios. Además, en cualquier momento es posible optar por no recibir correos electrónicos, ajustando sus preferencias para la recepción de correos electrónicos o cancelando su cuenta.
Orientaciones particulares: de manera similar, exigimos que nuestros Usuarios no practiquen SPAM, asegurándose de que los mensajes enviados sean siempre de interés del destinatario, estando desde ya conscientes de que el incumplimiento de las buenas prácticas de uso de Internet podrá llevar a la cancelación de la cuenta del Usuario infractor, según lo definido en los Términos de Uso, así como la divulgación de datos personales de Registro, tal como define esta Política de Privacidad.
P. Información y preguntas
Dudas sobre la Política o sus Datos Personales: Si después de leer esta Política tiene alguna duda o desea presentar alguna solicitud relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad o con nuestro encargado a través de este contacto: 19 99170-5129.
Versión 2.0 - 19/04/2024
